forum.uni-sofia.bg

Не, няма нужда да уточнявам - независимо дали говорим за паричния салон, отдел "Студенти" на факултетите или секретарките на декани, зам.-декани и други. Наистина в огромното си мнозинство те са достойни да бъде поместен техен портрет срещу думата бавен в енциклопедията.

Веднъж ми сбъркаха документите, когато си плащах семестриалната такса. Едно на ръка че в така луксозния паричен салон работеха 2 от 10 гишета, ами и двете служителки бяха от шампионките на клиентски ориентираната админситрация. Лелката, при която попаднах зяпа, зяпа умно в монитора на компа, па се обърна и рече: "Марчеееееее, ела да видиш".

Дойде Марчето, очевидно опитен кадър, по-напред с материала и рече: "Спокойно сега". И повтори 5 пъти грешните операции, които и предишната беше направила. Марчето се обърна и рече: "Верчееееее..."

Изредиха се цял митинг опитни и квалифицирани служителки, даже една изостави високоотговорната операция по разбъркване на кафето, докато успяха да оправят нещата.

А над главите им висеше циничната реплика на бившия ректор Биолчев: "Виждам, че работите добре"...

Тук става въпрос по-скоро за некомпетентност, а не за бавност, ама и тва предполага дискусии...

Е, по същия начин съм оправяла комп в банка. Поне бях дъщеря на служител в същата банка, иначе надали щяха да ме пуснат от другата страна, за да и покажа на г-жата къде да цъкне.
Тъй че недообучени служители навсякъде има.
А, че администрацията на СУ е бавна, това си е факт. Не мисля, че някога ще се промени, просто всички си придават важност, че от тях зависи всичко. И ти го показват, като те карат да чакаш....

Не знам, аз обикновено попадам на любезни. При някои се иска подход, други наистина си придават важност. Трети просто толкова си могат...

Къде ги криеш тези, любезните?
Незнам, може аз да съм нелицеприятен, но всеки път още с влизането ми се възмущават.

Какво значение има дали си лицеприятен или не?! Те са там, за да си вършат работата (или поне така би трябвало да бъде).

Защо администрацията е толкова бавна?!

Защо Земята се върти??

Все едни такива основополагащи въпроси..

Аз поне с администрацията съм намирил цаката..
Влизъм, казвам си проблема и стоя вътре като пън,ни приемам, ни предавам докато не се размърдат.. Пак бавно става, но за сметка на това не ходя повече от веднъж за едно и също нещо

Докато със земята проблема е нерешим.. Всичките ми опити завършват със по-силно въртене на земята

Администрацията е бавна, защото това
е част от длъжностната характеристика
на кадрите. Основните задължения са:
да пият по 4 пъти кафе, като през това
време не са в състояние да правят друго,
да имат почивки от по 3-4 часа, че са пре-
уморени, да се мръщят, когато трябва да
изпълняват по-маловажни дейности, като
поставяне на печати или правене на справки,
да имат важен телефонен разговор винаги,
когато някой виси като бръснарски каиш и
чака да бъде обслужен, а също така да
отговарят "Не знам!" и "Това не е наша работа!"
винаги, когато ги мързи да се напънат за нещо.

pope4e написа:Защо администрацията е толкова бавна?!

Защо Земята се върти??

Все едни такива основополагащи въпроси..

Аз поне с администрацията съм намирил цаката..
Влизъм, казвам си проблема и стоя вътре като пън,ни приемам, ни предавам докато не се размърдат.. Пак бавно става, но за сметка на това не ходя повече от веднъж за едно и също нещо

Докато със земята проблема е нерешим.. Всичките ми опити завършват със по-силно въртене на земята

На такива фундаментални въпроси обикновено се отговаря 'Защото не е бърза'...

А за длъжностната характеристика не сте прави - по нея трябва да пият по 2 кафета и за всяко следващо им се плаща извънредно, сеш се? :> Като оувъртайм...

Здравейте!

Искам да ви попитам някога имали ли сте проблеми с обслужването в СУ?

Какво по-конкретно имаш предвид?

kikata написа:Искам да ви попитам някога имали ли сте проблеми с обслужването в СУ?

Честно да ти кажа не са ме обслужвали.

Аз още преди да започна първата си академична година чаках 5 часа прав, за да се запиша. Оттогава нататък такива дребни неща като един час чакане пред Отдел Студенти ми се виждат нищо работа. Не мога да се оплача от администрацията на моя факултет (юридическия). Досега не съм имал проблеми, нито пък мога да се оплача от каквото и да е. За положението причината не е в служителите - просто студентите в ЮФ сме твърде много.

Аз - да! "Обслужването" в ЮФ е под всякаква критика... администрацията е безкрайно неотзивчива, служителите от отдел "Студенти" си позволяват да обиждат студентите и да се държат абсолютно безобразно. Имам чувството, че никога не са чували за чудото, наречено "компютър", и за начина, по който "то" може да облекчи работата им. Че сме много - много сме, но това по никакъв начин не може да обясни абсолютно просташкото им на моменти поведение...